Pourquoi choisir Arcanes

Pourquoi nous choisir

L’écoute, l’expertise, l’engagement

Certifié Silver Partner par Sage, Arcanes fait partie des meilleurs spécialistes d’X3 en France. Mais au-delà de l’excellence, qu’est ce qui fait vraiment notre différence ?

Trois mots. Trois mots dans notre logo, trois piliers dans notre métier, trois clés pour comprendre pourquoi nos clients nous restent aussi fidèles, et pourquoi nous sommes l’intégrateur qu’il vous faut pour votre prochain projet X3.

L’écoute symbiotique : nous faisons de votre métier notre métier.

• On nous dit parfois caméléons ! Et c’est vrai que chaque mission est pour nous l’occasion de nous fondre dans l’environnement de nos clients.
• Nous connaissons certains secteurs d’activité depuis plus de 30 ans, mais nous ne cessons jamais d’observer leurs transformations, d’écouter, d’apprendre, d’approfondir ce que nous savons.
• Alors ne vous étonnez pas si dès le premier rendez, nous parlons votre langage. Et si dès l’avant-vente, nous apportons des réponses aux questions que vous nous posez et aux questions que vous ne vous posez pas encore.
• Nous connaissons votre activité, ses standards, ses contraintes, ses règles. Nous sommes prêts à anticiper vos besoins. Prêts à entrer vite dans vos processus, vos subtilités, vos originalités, vos enjeux.

• Nos solutions X3 contiennent déjà les meilleures pratiques sectorielles, et notre expérience dans d’autres entreprises du même secteur que le vôtre. Nous pouvons ainsi comprendre et nous adapter plus vite à votre manière unique de faire votre métier.
• Nous n’hésitons jamais à vous faire profiter d’un retour d’expériences, pour résoudre chez vous ce que nous avons déjà résolu ailleurs. Nous vous apportons aussi des conseils avisés sur l’optimisation de vos ressources et de votre organisation. Et nous saurons vous accompagner avec pertinence dans le meilleur usage des outils proposés.

Une expertise unique en France, pour 100 % de satisfaction client.

• Arcanes, l’oiseau rare d’X3 ? Peut-être… Mais attention aux étiquettes !
•  Ce qui est vrai, c’est qu’il n’y a pas d’autres spécialistes en France qui offre à la fois l’antériorité, l’innovation et la sagacité sur X3.
• De tous les Silver Partners Sage, nous sommes en effet les premiers à avoir travaillé sur X3.
• Nous avons depuis toujours la culture et une vraie capacité de R&D. Nous savons fabriquer de véritables avantages concurrentiels par des développements pérennes et riches fonctionnellement, dans les règles de l’art de Sage.
• Nous avons une connaissance encyclopédique d’X3. Littéralement. Nos compétences, savoirs et expériences sont en effet capitalisées, partagées et transmises au sein de nos équipes, via notamment une encyclopédie collaborative sans cesse mise à jour et enrichie.

• Cette expertise unique s’exprime au quotidien de nos missions. Elle facilite notre adaptabilité aux contextes. Elle nous aide à débloquer et résoudre.
• Elle nous amène parfois à sortir de notre méthode et bouger les lignes, pour aller cherche la solution là où personne ne l’avait trouvé avant.
• Nous préférerons toujours le paramétrage efficace et intelligent aux développements spécifiques inutiles. Dans les richesses fonctionnelles d’X3, nous trouvons la source de nouvelles idées, de nouveaux usages pour satisfaire la nécessité du client au bon moment. Là est le vrai secret du succès d’Arcanes.

Un engagement sans faille : Arcanes va toujours jusqu’au bout !

• Ici, on bosse comme des lions. Bien sûr par passion, et aussi parce que nous savons qu’un projet X3 exige une forme de dévouement, une puissance de travail collective motivée par la volonté de servir le client.
• Depuis 1983, nous avons conduit des centaines de projets et certains ne se sont pas forcément déroulés dans les meilleures conditions. Mais nous n’avons jamais, jamais, quitté une mission avant bonne fin, avant d’avoir face à nous un client satisfait.
• La complexité, la difficulté de certains projets exigent une force morale et de la résistance : nous avons cette résilience au cœur de notre expérience.

• Nous restons toujours communicants : nos équipes savent lever la tête de leur écran pour expliquer ce qu’elles font et où elles en sont.
• Au-delà de notre éthique de service, nos engagements sont concrets et contractuels, sur la conception et le paramétrage notamment.
• Une fois le projet terminé, nous restons à vos côtés. Nos solutions X3 vous aident à vous développer et changer de dimension, nous les adaptons à vos évolutions. Nous accompagnons votre croissance, comme nous le faisons déjà pour d’autres clients. C’est cela aussi, aller jusqu’au bout.