L’étude Markess Vendor Score est un outil d’analyse de la satisfaction des clients sur les solutions numériques. Cette étude conduite au 4ème trimestre 2021 auprès de 97 décideurs français s’appuie sur leurs retours en termes de satisfaction globale, recommandation, facilité d’implémentation, expérience client ou rapport qualité-prix de leur ERP.
L’ERP Sage X3 ressort Excellent pour trois indicateurs
La solution Sage X3 reçoit des évaluations très significativement supérieures à la moyenne des autres ERP du marché sur trois des indicateurs analysés :
- Facilité d’implémentation
- Recommandation utilisateurs
- Adéquation avec la comptabilité française
Au-delà d’une implémentation jugée aisée et de la bonne adéquation avec les règles de comptabilité française, c’est un faisceau de bons scores qui permet à Sage X3 d’être la solution la plus recommandée du marché.
Sage X3 obtient également 8 positions de Leader
Les décideurs interrogés placent Sage X3 comme Leader sur les indicateurs de :
- Stabilité et robustesse
- Conformité législative et règlementaire
- Etendue de l’écosystème de partenaires
- Rapport Qualité-Prix
- Satisfaction Client
Ces aspects sont fondamentaux lors de la mise en œuvre et de l’utilisation d’une solution ERP, tant sur l’accompagnement du client que sur la confiance qu’il peut avoir dans la solution intégrée.
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