Savez-vous évaluer votre degré de maturité dans l’utilisation des outils de business intelligence ? Pour vous aider à vous situer, quatre grandes étapes jalonnent votre progression vers une organisation data-driven :
Lorsque la donnée existe mais qu’elle est sous-exploitée, on dispose généralement d’un entrepôt de donnée piloté uniquement par la Direction Générale et/ou Financière de l’entreprise.
Lorsque l’usage de ces entrepôts de données s’étend à d’autres fonctions de l’entreprise : Direction Commerciale, Marketing, Production, etc. Les reportings sont partagés, les processus métiers s’améliorent, et deviennent plus efficace. C’est la phase « active ».
A ce stade, la conception de tableaux de bords opérationnels contiennent de plus en plus d’indicateurs de résultats et de performance, que l’on peut analyser au regard des prévisions et objectifs de l’entreprise. La prise de décision est accélérée.
Enfin, lorsque plus aucune décision n’est prise sans indicateur, l’entreprise devient data-driven. Tous les collaborateurs ont accès à un ou plusieurs tableaux de bord. L’entreprise devient agile et peut réagir très rapidement en cas d’aléas.
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